Independent Strategy & Product Advisor · Köln
Ich berate Geschäftsführungen, Boards und Investoren von SaaS- und Plattformunternehmen zu Produkt-, Portfolio- und KI-Strategie. Dahinter stehen 25 Jahre Subscription-Geschäft – zuletzt als Senior Director bei GoDaddy mit Verantwortung für ein globales $360M-Portfolio.
Leistungen
Advisory
Interim
Führungsrolle
Werdegang · 2001 bis heute
Host Europe GmbH
Zehn Jahre Aufstieg im selben Haus. Der Kunde stand von Anfang an im Mittelpunkt – das prägt bis heute jede Produktentscheidung.
Host Europe GmbH
Cloud Hosting für den deutschen Markt aufgebaut und Platz 1 im Virtual Hosting erreicht.
Host Europe Group
Cloud-Strategie über vier Marken verantwortet und auf eine zentrale VPS-Plattform gebracht.
GoDaddy
Nach der Übernahme durch GoDaddy: Wechsel von europäischer zu globaler Verantwortung. Virtual Hosting neu aufgestellt: +24 % YoY.
GoDaddy
Partnermarken auf einer Plattform vereint. Kosten pro Kunde um rund 90 % gesenkt, Renewal +7 %, Churn −14 %.
GoDaddy
$250M-Portfolio und 10 Produktmanager in mehreren Regionen. Rund $10M Einsparungen pro Jahr.
GoDaddy
Globale Verantwortung für ein $360M-Subscription-Portfolio. SSL-Umsatz +10 % pro Jahr.
Selbstständig · seit 2025
5-Jahres-KI-Strategie für den CEO einer PE-finanzierten SaaS-Gruppe, KI-Commercialization und MCP als Wachstumskanal.
Ausgewählte Ergebnisse
Vier Beispiele, wie Strategie zu Zahlen wurde – jeweils mit Ausgangslage, Vorgehen und Ergebnis.
KI & heute
Ich helfe Unternehmen, KI vom Feature zum Produkt und zum Geschäftsmodell zu machen – von der Monetarisierung über neue Distributionskanäle bis zur Organisation, die das Ganze trägt.
Jüngstes Mandat
5-Jahres-KI-Strategie (2026–2031) für den CEO einer PE-finanzierten SaaS-Gruppe: SKU-Struktur und Token-Pricing, MCP als Distributionskanal und ein Zielbetriebsmodell für die neue KI-Organisation. Der CEO nutzt sie heute als Input für die Unternehmensstrategie.
Monetarisierung
Vom Use Case zum Geschäftsmodell: SKU-Strukturen, Token-Pricing, Business Cases.
Distribution
Model Context Protocol als neuer Distributions- und Wachstumskanal für Plattformen.
Geschwindigkeit
Ideen in Tagen statt Monaten greifbar machen – mit Claude, Miro und schnellen Iterationen.
Entscheidung
Strategie-Workshops mit CEO, CPO und CTO, Zielbetriebsmodelle, Rollendefinitionen.
Wie ich arbeite
Ich habe im Support angefangen. Seitdem muss sich jede Produktentscheidung daran messen lassen, was sie für den Kunden verändert – bis hin zu einer User Experience, die im Alltag funktioniert.
Datengetriebene Priorisierung, belastbare Business Cases, durchdachte Preismodelle und P&L-Verantwortung statt Bauchgefühl.
Eine Strategie ist erst fertig, wenn Teams sie umsetzen können: klare Rollen, Governance und Betriebsmodelle.
Ich führe über Regionen hinweg und unterstütze Produktmanager dabei, selbst Verantwortung zu übernehmen.
Kompetenzen
Insights
Erfahrungen und Einordnungen zu Produktstrategie, Retention, Pricing und KI – aus 25 Jahren Subscription-Geschäft.
KI wird in Software zur Erwartung – und zugleich zum Kostenfaktor, der mit jeder Nutzung wächst. Wer sie nicht anbietet, verliert den Anschluss. Wer sie falsch bepreist, verliert die Marge.
WeiterlesenIm Subscription-Geschäft schauen alle auf den Tag der Verlängerung. Dabei fällt die Entscheidung oft schon in den ersten 30 Tagen – dann, wenn ein Kunde den Nutzen seines Produkts nie erlebt.
WeiterlesenKurz beantwortet
Ich bin Michael Mertens, unabhängiger Strategy & Product Advisor aus Köln. Ich berate Geschäftsführungen, Boards und Investoren von SaaS- und Plattformunternehmen zu Produkt-, Portfolio- und KI-Strategie. Zuvor war ich acht Jahre bei GoDaddy, zuletzt als Senior Director Product Management mit Verantwortung für ein $360M-Portfolio, und davor 16 Jahre bei Host Europe.
Über Advisory-Mandate – etwa KI-Strategie, Portfolio- und Pricing-Analysen oder Zielbetriebsmodelle –, als Interim-Produktleitung oder, wenn Aufgabe und Unternehmen passen, in einer dauerhaften Führungsrolle als CPO oder VP Product. Ich arbeite von Köln aus, remote oder vor Ort.
Auf Produkt- und Plattformstrategie, Portfolio-Optimierung, Preis- und Packaging-Strategie, Product-Led Growth und KI-Strategie, inklusive Token-Pricing und Model Context Protocol. Ich arbeite datengetrieben und kundenzentriert: mit belastbaren Business Cases, KPI-basierter Priorisierung, P&L-Verantwortung und einem Blick für UI/UX. Dazu kommt langjährige Erfahrung in der Führung globaler Produktteams.
Bei GoDaddy habe ich ein Subscription-Portfolio von $360M pro Jahr verantwortet, die Kosten pro Kunde im Business Hosting um rund 90 % gesenkt, den Umsatz im Virtual Hosting um 24 % YoY gesteigert und rund $10M jährliche Einsparungen erzielt. Mit einer neuen Kennzahl für den Kundennutzen in den ersten 30 Tagen und einem neu gestalteten Onboarding habe ich die First-Time-Renewal-Rate relativ um 10 % verbessert. Bei Host Europe haben wir Platz 1 im deutschen Virtual-Hosting-Markt erreicht.
Am einfachsten über das Kontaktformular auf dieser Seite, per E-Mail an mm@mischa-mertens.de, telefonisch unter +49 151 241 398 19 oder über LinkedIn.
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